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退款流程 
一.目的: 为了规范退款,加强公司规范的管理,特制的如下退款流程。 二.退款分类 1.已发货,客户已经收货 2.未发货 3.因各类问题引起的补偿 4.因公司的原因客户退货,造成的运费补偿 三.退款流程 1.由客服负责退款 2.已发货,客户已经收货,退回货物退款。 3.未发货客户,客服编制退款汇总表,由客服直接退款。 4.财务退款后,我们将在个人中心通知您核实退款。 5.核实退款后,请您在个人中心中提交“已收到退款”的信息。 如何挑选或购买商品? 亲爱哒,挑选购买商品总共分三步: 第一步:请注册/登陆您的商城会员名,输入需要的商品的名称,点击【搜索】。 第二步:选择品牌/款式 -- 选择商品(尺码、颜色、数量 ),选择好之后点击【立即购买】。 第三步:填好自己的收货地址之后,点击【 提交订单】 确认无误之后,点击付款,可以选择付款方式,进行支付。 *温馨提醒: 选择商品时可将宝贝保存在购物车中,再接着去选择其他的商品,最后在购物车中一起结算也是可以的。 挑选商品可以根据商品综合,评价等参数参考,退货方法可以参考退款流程。 *支付说明: 本网站商品仅支持支付宝第三方支付平台在线支付,没有支付宝账户的可以去支付宝官网申请注册。 上海笔尖文具股份有限公司(简称“笔尖文具”)是一家整合创意价值与服务优势,倡导时尚文具生活方式,提供学习和工作场景解决方案的综合文具供应商,主要从事晨光及其所属品牌学生文具、办公文具、儿童美术等产品的设计、研发、制造和销售。公司总部位于中国上海,拥有总占地面积达350亩的工业园区——笔尖文具工业园。该园区目前拥有全流程生产车间、精湛的笔头制造技术、先进的模具工程和设备研发中心,拥有庞大的规模制造能力和先进的全产业链的整合能力。